Rihanna, Kim Kardashian and the IV Vitamin Drip: The Celebrity Effect on Social Media Marketing

What if there was a product that could offer a quick fix for the common cold, cure the dreaded hangover after a long night out, give you an energy boost after pulling an all-nighter on your presentation, or just generally help you feel better and younger?

Sounds too good to believe, right? Then, add the celebrity endorsement power of Rihanna, Madonna, Adele, Kim Kardashian, Simon Cowell, along with many other talented athletes and artists who have been seen using these products and espousing their benefits on social media, and these factors combine to create a powerful strategy for IV vitamin therapy companies to promote their services.

Why does it matter if celebrities are seen on social media using your products? Let’s explore the celebrity effect upon companies.  

Image result for IV vitamin therapy photos

Photo Credit

What is IV Vitamin Therapy?

First off, what the heck is the IV Vitamin Therapy? Intravenous (IV) therapy delivers liquid substances into a vein and is the fastest way to deliver medication, vitamins and fluids throughout the body. IV therapy began in the 1830’s and became widely used in the healthcare industry after the 1950s. IV vitamin therapy is also referred to as vitamin drips. Typically, only 40% of over-the-counter vitamins ingested orally is absorbed into your body while vitamins administered intravenously will absorb at 99.9%.

Over the last few decades, companies have begun to offer IV vitamin therapy at spas specifically designed to provide these services and with mobile services at homes or concerts. Originally marketed as a hangover cure, these companies have now expanded the appeal of their product to include remedies for allergies, anxiety, depression, fatigue, colds and flu, along with being heralded as one of next big beauty treatments.

Incredible, right? These are amazing claims, but alas, scientific research has not quite caught up to validate these claims or to evaluate the safety of regularly receiving these treatments. You should consult a medical provider prior to jumping on the Kardashian IV Therapy bandwagon.

Image result for mobile iv therapy

Photo Credit

The Celebrity Effect

Does seeing a celebrity using a product affect a consumer’s purchasing decision? Yes, it does. One Taiwanese study showed that consumers remembered products associated with a celebrity better than other products. If you happen to be a fan of that celebrity, you’re more likely to place a higher value on that product. Your subconscious suggests to you that using the product is a way to emulate that celebrity’s desirable traits.

Does this mean that I’m going to run to the store to get one of the newest endorsed product by Ryan Reynolds, Aviation Gin? Not necessarily. Seeing your product used on social media by a celebrity mainly builds consumer confidence, preference and brand awareness through social media — especially when your target may include the social media savvy Generation Zers and Millennials.

Image result for ryan reynolds aviation gin

Photo Credit

It’s not all sunshine and rainbows. Remember Rihanna’s backlash at Snap Chat on Instagram? Stock prices dipped after the backlash but the company regained its losses later that week.  While this only had short term effect, it does not help the company’s image in the court of public opinion, especially with losing support of an influential celebrity in Snap Chat’s targeted market segment.

Does it work?

Yes, celebrity social media endorsements do contribute to the perceived value of a product or service. According to a report from Marketwatch, a simple brand signing of a celebrity or athlete can increase sales by an average of 4%. The social media presence of a celebrity using a product contributes to consumers’ trust and brand awareness, and promotes your product while influencing consumer purchase intentions.

Is this another Kardashian endorsed prepaid credit card? Will we see a resurgence in Trump Steaks and be happily grilling them over Labor Day weekend? Or brushing our teeth with a Justin Beiber singing toothbrush with Mary-Kate and Ashley Olsen AquaFresh toothpaste? Hold on… having a celebrity endorsement does not guarantee your product or marketing strategy is successful.

Image result for justin bieber toothbrush singingImage result for kardashian prepaid card

Photo Credit 

Keep in mind that celebrity endorsements are not enough to guarantee success in attracting new consumers or gaining acceptance in an emerging market. Gaining the endorsement of Justin Beiber or Rihanna may not necessarily matter to the consumers in your targeted market segment.  Companies must continue to demonstrate their value to consumers and show them how they’re providing benefits and value in real and tangible ways.

เคล็ด(ไม่)ลับในการเป็นตัวแม่วงการโซเชี่ยลของ “คาร์เดเชียน”

 

สำหรับท่านที่ติดตามวงการบันเทิงต่างประเทศคงจะเป็นที่ทราบกันว่าเรื่องราวของพี่น้องตระกูลคาร์เดเชียนนั้นถือเป็นสีสันของวงการโซเชียลมีเดีย และพวกเธอก็ประสบความสำเร็จในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับเหล่าแฟนๆทั่วโลก เห็นได้จากจำนวนผู้ติดตามนั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้สิ่งต่างๆที่พี่น้องคาร์เดเชียนโพสต์ในโซเชียลมีเดียเป็นที่สนใจในวงกว้าง?

จากที่ได้ลองวิเคราะห์กันดู มีเทคนิคอยู่ 5 อย่าง ที่พวกเธอกำลังทำได้ดีมากๆ

 

  1. รู้ว่ากลุ่มผู้ชมหลักใช้แพล็ตฟอร์มใดบ้าง

กลุ่มผู้ติดตามของพี่น้องคาร์เดเชียนนั้นส่วนมากจะเป็นผู้ใช้ Twitter, Facebook, Instagram และ Snapchat  สิ่งที่สำคัญคือต้องเข้าใจถึงระดับการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามในแต่ละแพล็ตฟอร์ม เพื่อที่จะได้เลือกนำเสนอเนื้อหาให้เหมาะสมกับแพล็ตฟอร์มนั้นๆ และให้ความสำคัญกับแพล็ตฟอร์มที่ผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง


  1. เลี่ยงการโพสต์แต่เรื่องราวของตัวเอง

จะเห็นได้ว่าโพสต์จำนวนมากของพี่น้องคาร์เดเชียนนั้นจะเกี่ยวกับพาดหัวข่าวดัง การเปิดตัวสินค้า และความสนใจส่วนตัวอื่นๆ เช่น การแต่งหน้า การออกกำลัง และการช็อปปิ้ง  เพราะผู้ติดตามคงไม่ได้อยากเข้ามาเพื่อดูแต่รูปเซลฟี่ 4-5 โพสต์ในแต่ละวัน การแชร์เรื่องราวที่เหล่าผู้ติดตามมีความสนใจร่วมกับเจ้าของแอคเคาท์นั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก


  1. ลิงค์โปรไฟล์ต่างๆให้เชื่อมต่อกัน

ในแต่ละแพล็ตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Snapchat, Twitter หรือ Instagram ควรจะมีลิงค์ หรือ ชื่อแอคเคาท์ ให้ผู้ชมสามารถไปติดตามข้ามไปแพล็ตฟอร์มอื่นๆได้  วิธีนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ชมสามารถเลือกติดตามผ่านโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชอบ และช่วยเพิ่มความเป็นไปได้ที่ผู้ชมจะมีส่วนร่วมในแพล็ตฟอร์มนั้นๆ


  1. โพสต์เนื้อหาให้เฉพาะเจาะจงในแต่ละแพล็ตฟอร์ม

การโพสต์เนื้อหาให้แตกต่างกันในแต่และแพล็ตฟอร์มนั้นจะช่วยให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจ ไม่ซ้ำซาก เช่น เลือกใช้ Instagram ในการโพสรูปสินค้าหรือคลิปวิดิโอต่างๆ และใช้ Twitter ในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อข่าวที่กำลังเป็นประเด็นดัง


  1. เลือกใช้ภาษาและเนื้อหาให้เหมาะกับบุคลิกและตัวตน

พี่น้องคาร์เดเชียนนั้นไม่เคยอายที่จะโพสต์ Meme ตลกๆเกี่ยวกับพวกเธอเอง ตราบใดที่เนื้อหาและข้อความเหล่านั้นตรงกับบุคลิกของพวกเธอ  หากจะโปรโมตธุรกิจทางโซเชียลมีเดีย ทางแบรนด์จะต้องเลือกเนื้อหาและการใช้ภาษาให้เหมาะกับบุคลิกและคุณค่าขององค์กร


หวังว่าเทคนิค 5 อย่างจากพี่น้องคาร์เดเชียนจะช่วยให้ไอเดียใหม่ๆและเป็นประโยชน์กับธุรกิจหรือโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่คงจะรับประกันไม่ได้ว่ายอดผู้ติดตามของคุณจะทะลุหลัก 50 ล้านคน เพราะความโด่งดังระดับนี้คงต้องสงวนไว้ให้กับเหล่าเซเล็บที่อุทิศตนให้กับการถ่ายเซลฟี่อย่างสม่ำเสมอ